Derecho de los titulares

1. ¿Qué derechos le asisten al titular para conocer la información que sobre su persona registren las bases de datos públicas o privadas?

La Ley 25.326 reglamentada por el decreto 1558/2001 de Protección de Datos Personales y la garantía del Habeas Data le asegura a los ciudadanos y a las empresas el acceso completo a los datos que Veraz posee en su banco de datos para que, "en caso de falsedad o discriminación..., exigir la supresión, rectificación, confidencialidad o actualización de aquellos (Art. 43 párrafo tercero de la Constitución Nacional, según la reforma de 1994)."

2. ¿Cuál es la posición de Veraz ante el Habeas Data?

Veraz desarrolla su actividad en cumplimiento con la Ley 25.326 reglamentada por el decreto 1558/2001 de Protección de Datos Personales, y está en permanente contacto con los titulares de los datos a través de su Call Center, facilitándoles el conocimiento de la información recolectada a su respecto, rectificando y actualizando la misma si así correspondiera, recibiendo y atendiendo con toda diligencia y lealtad las observaciones y los documentos que los titulares presentan para dichos fines, los que quedan sujetos a validación.
Veraz guarda reserva, seguridad y confidencialidad respecto de los datos colectados, e impone también a sus clientes la obligación de mantener la más estricta reserva y confidencialidad de los datos insertos en los respectivos informes recibidos, con prohibición de hacerlos pú blicos a terceros por cualquier medio.
Para Veraz, el Habeas Data ha regido por autodisposición y autolimitación desde el inicio de su actividad. Nunca ha colectado, procesado, ni informado por ningún medio los datos sensibles que hacen a los derechos personalísimos de los titulares como los relativos a su intimidad, el honor, la igualdad, la libertad, la vida privada, culto que profesa, su pertenencia racial, ideología política y filosófica, comportamiento y relaciones sexuales, condiciones de salud, uso de estupefacientes, y/o información de toda otra zona espiritual íntima y reservada cuyo tratamiento pueda generar algún tipo de discriminación.
Veraz tiene por objeto el procesamiento de datos personales de carácter estrictamente patrimonial, comercial, crediticio y de cumplimiento de obligaciones, necesarios para proteger los intereses tanto del otorgante como del beneficiario de un cré dito. Esta información permite establecer el grado de cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones comerciales y crediticias de las personas físicas o jurídicas, resultando la misma una consecuencia del desarrollo de la actividad económica del titular, cuyo conocimiento constituye un derecho que le corresponde al otorgante de un crédito.

¿Qué es un Veraz?

Es un informe comercial que contiene datos personales de carácter comercial, crediticios y de medios de pago referidos al cumplimiento de obligaciones comerciales de los titulares de crédito. Dichos datos son suministrados a personas físicas y jurídicas que los requieren, con motivo de negociaciones o transacciones comerciales, no pudiendo utilizarlos con otros fines de acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales. Veraz no emite juicio de valor respecto a la información obtenida. Se limita a transmitir los datos brindados por sus fuentes de información (BCRA, Tribunales, Boletín Oficial, clientes). Es decir, los datos que transmite tienen carácter y contenido objetivo, sin efectuar por sí misma ningún tipo de calificación o comentario sobre la solvencia de los titulares.

¿Cuál es el beneficio de obtener un Veraz?

Sus datos objetivos son un aporte fundamental para la toma de decisiones de orden patrimonial comercial y crediticia, que hace a la realización de miles de operaciones diarias (financieras, de locación y/o compra-venta de inmuebles, automóviles, electrodomésticos, de acceso a servicios, etc.) .
Para el otorgante del crédito, un Veraz es una herramienta que le permite validar los datos aportados por el solicitante y conocer los puntos salientes de su pasado crediticio, y lo previene contra las personas que se exceden en sus compromisos comerciales, ya sea por una real imposibilidad de pago de sus obligaciones en las fechas estipuladas o porque en forma deliberada o por negligencia, han dejado de honrar sus obligaciones.
El apoyo que Veraz brinda al otorgante de un crédito es dinámico, por cuanto lo asiste además durante la relación, informándole sobre los eventuales cambios de las condiciones originales bajo las cuales se otorgó el crédito.
También contribuye con el solicitante de un crédito, ya que le facilita el acceso para realizar sus compras o concretar las operaciones de su interés, a través de información bien documentada, y lo protege al evitarle contraer más obligaciones de las que realmente puede afrontar. En resumen, Veraz contribuye a que ambas partes, otorgante y solicitante de un crédito o servicio, se vean beneficiados al tomar mejores decisiones, logrando en consecuencia una eficiente distribución del crédito y una reducción en los costos de financiamiento.

¿Cuánto tiempo permanece la información existente en la Base de Datos de Veraz?

La Ley 25.326 reglamentada por el decreto 1558/2001 de Protección de Datos Personales establece que los Servicios de Información Crediticia podrán suministrar información de los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando la persona cancele su deuda, contados desde la fecha de cancelación de la misma.

¿Quiénes pueden acceder a los datos registrados en la Base de Datos de Veraz?

Todo titular, previamente acreditada su identidad, puede acceder a sus propios datos. Todo interesado en una transacción o negocio con objeto lícito puede acceder a los datos de cualquier titular cumpliendo los requerimientos exigidos habitualmente.

Titular de los datos:

Toda persona física o persona jurídica, cuyos datos sean objeto de nuestro sistema informatizado.