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Los clientes que habitualmente tienen una conducta comercial uniforme, en un determinado momento pueden comportarse, sin embargo, de manera muy diferente. Account Management permite conocer esta evolución, a través de un conjunto de indicadores que le permitirán construir estrategias ricas en información para la eficaz administración de las cuentas en todos los aspectos que esto implica.
Account Management es un producto específicamente diseñado para dar soporte a los programas de administración de cuentas. Para cada cuenta de su cartera, el producto provee mensualmente siete grupos de Indicadores Clave de Performance.
Además, incluye indicadores propios, incorpora clientes pasivos y permite administrar la cartera de forma parcial. Estos indicadores usados en conjunto, permiten visiones multidimensionales de su cartera de clientes.
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