eIDConnect

Solution de vérification d'identité pour centre d'appels qui s'assure qu'une personne est bien qui elle prétend être lorsqu'elle est en ligne avec votre centre d'appels.

Caractéristiques clés :

  • Flux de processus identique à celui de Comparaison eIDMC et d'eIDverifierMC .
  • Exige des renseignements connus uniquement du client, tant du côté du portefeuille que à l'extérieur de celui-ci.
  • Peut être utilisé avec tous les appels de départ ou d'arrivée.

Comment cela fonctionne :

eIDconnectMC fait appel au même flux de processus que Comparaison eIDMC et qu'eIDverifierMC, en exigeant des renseignements connus uniquement du client, tant du côté du portefeuille que à l'extérieur de celui-ci. L'application compare et analyse de multiples éléments de données tirés de l'information fournie, par rapport à ce qui se trouve dans les base de données d'Equifax et d'autre ressources requises. Vous pouvez utiliser le service avec tous les appels de départ ou d'arrivée afin d'établir l'identité du client avant de donner accès à de l'information de nature sensible.

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