MISE À JOUR DE LA FACTURE

Le souci d'Equifax Canada Co. est de continuer de mériter votre loyauté tous les jours. À cet effet, nous vous avons récemment informés des améliorations apportées à notre système de facturation en tenant compte des commentaires et des suggestions des clients. Dans ce cadre, nous avons le plaisir d'annoncer que vous commencerez à recevoir les nouvelles factures améliorées sous peu. Nous espérons que ces factures dépasseront vos attentes et qu'il vous sera plus facile de faire des affaires avec nous.

Voici notamment les principaux changements que vous verrez sur les nouvelles factures et le portail de facturation :

  •  Les factures seront publiées dans un format récapitulatif; vous pouvez accéder à notre nouveau portail pour visualiser ou télécharger les détails de votre facture (veuillez utiliser le format Détails CIS Equifax lorsque vous téléchargez les détails).
  • Les factures renferment une section relative au résumé de l'ajustement avec toutes les notes de crédit/débit traitées durant la période courante et une section contenant l'état de compte qui résume l'historique de votre compte; vous y verrez une liste de vos factures avec les soldes courants.
  • Par l'intermédiaire de notre nouveau portail, vous aurez la possibilité de payer vos factures en ligne au moyen d'une carte de crédit ou d'un compte de chèques.

Veuillez noter qu'un code d'inscription unique vous sera envoyé avec la première nouvelle facture pour vous permettre d'utiliser le portail de facturation.

Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation du nouveau portail, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :