MISE À JOUR DE LA FACTURE

L’objectif d’Equifax Canada Co. est de continuer à se mériter vos affaires chaque jour, tous les jours. Au tout début de 2014, nous vous avons informé qu’en fonction de la rétroaction des clients, nous allions améliorer notre système de facturation. En mars de 2014, vous avez commencé à recevoir des factures nouvellement redessinées. Nous sommes heureux de vous annoncer que le 17 janvier 2015, vous aurez une version encore plus conviviale de votre portail de facturation (Invoice Gateway) - Version 7.0.  

Voici notamment les principaux changements que vous voyez sur les factures et le portail de facturation :

  • Les factures sont publiées dans un format récapitulatif; vous pouvez accéder à notre portail pour visualiser ou télécharger les détails de votre facture (veuillez utiliser le format ‘Equifax CIS Detail’ lorsque vous téléchargez les détails).
  • Les factures renferment une section relative au résumé de l'ajustement avec toutes les notes de crédit/débit traitées durant la période courante et une section contenant l'état de compte qui résume l'historique de votre compte; vous y verrez une liste de vos factures avec les soldes courants.
  • Par l'intermédiaire de notre portail, vous avez la possibilité de payer vos factures en ligne au moyen d'une carte de crédit ou d'un compte de chèques.

Veuillez noter qu'un marqueur d'inscription unique vous est envoyé avec chaque nouvelle facture pour vous permettre d'utiliser le portail de facturation.

Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation du portail, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous :